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Esta guía marca la pauta y estilo en la relación servidor-usuario, y constituye un apoyo para la formación de los servidores de la SVSP, Igualmente este protocolo de atención al cliente está basado en la Política de Atención al Ciudadano en el Sector Defensa sobre las normas básicas de comportamiento y comunicación.
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Fecha de publicación 21/09/2016
Última modificación 15/12/2017